由于前两天刚发生的事 ,还没解决,就先不上图了,起因是我有一款产品7月上架,8月卖的非常好,卖了70多件。有一个买家 ?由于是自己没看清楚( 旺旺聊天里她自己承认是自己没看清材质才买的),毫无理由的诽谤我们卖假货,欺骗客户,刷订单好评。并无理要求只退款不退货。我们拒绝并且提供了旺旺聊天截图。 此买家反复不断申请售后 ,理由仍然是说我们卖假冒品牌,导致我的产品被淘宝强制监管下架热工审核,奇葩的是居然没有提示,我都不知道(就到:leyoulinkage.com)! ?还是一个我以前的客户 问得我 ?说你的产品怎么下架了 ?买不了了,我这才知道!!!!!打电话问了客服 ? 说我的产品被监管,理由是怀疑假冒产品。说需要两个工作日,日期是到今天凌晨就满两个工作日了。结果是什么还不知道(就到:leyoulinkage.com),今天中午这个买家还在继续申请。 ??我通过淘宝新出的规蜜投诉了这个买家 ,判我投诉失败,让我们协商解决,协商个P ? 后来我联系这个买家 ?一直没有联系上。 ?这两天 导致我每天至少损失几百元的收入。1、这种买家明显恶意行为 ,说我们卖家有渠道投诉维权,但是真的就能判我们赢?2、 即使这次我们赢了 ,买家还可以换小号继续骚扰我们 ,我们如何防范 ,根本无力招架3、最重要的,就因为买家多次售后,乱写假冒品牌这个理由,淘宝事先不筛选下,就强制产品下架监管,并且没有任何提示,给我们卖家造成的损失如何弥补》? ?4、 也是我最担心的!如果这次监管恢复了我的产品, ?这个买家继续反复恶意售后,是不是我的产品又要被监管下架???!!!5、我从昨天到今天给4个客服打电话问过此事,问我产品被监管下架是不是因为这个买家多次反复申请假冒品牌的售后导致的,其中两个客服说没有关系,是系统随机筛选,另外两个客服很隐晦的说可能会有关系。呵呵!!!6、 此事发生后,我百度了大量关于淘宝强制下架监管的关键词,很多卖家都说 ,即使监管通过,产品又自动上架了,感觉排名明显下降,也就是现在说的权重明显降低。淘宝客服给我的说法是不会有任何影响 ,但是 我还是不太相信。7、感觉监管是应该,但是我这种情况,起码淘宝你先要有个预先筛选吧!!!! 太不公平了 ,这种恶意行为 对我们卖家每天造成的损失 ?我们应该去找谁赔?怎么维护自己权益? ?报警?网警?还是律师?