怎么运营好一家天猫旗舰店？-乐友问答

怎么运营好一家天猫旗舰店？

本人拥有一家四年的天猫店铺，销售地毯，一直不温不火，店铺的情况之前每月支付宝成交额在2W元上下，本月（9月）下滑严重半个月只有2K元，工厂自销，货源充足。产品质量品质对比平齐甚至小优，美工都是外包，销量就是一直上不去，目前uv250，pv450，现在打算把运营撤了自己弄，但不知道（就到：leyoulinkage.com）怎么下手，还有五十多天就双11了，希望能找到问题所在改正提高，本人刚接触这块，希望前辈们能指引一下。

2017年03月02日 | 5962人阅读

回答 | 共 3 个

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超人一号

运营:
一，把你的宝贝展示出去，让更多人看到！怎么才能让更多的人看到，用最少的成本，最适合的人看到？一切的平台及推送渠道。
二，怎么让看到你宝贝缩略展示的人点进去详细了解。用什么来维持他们行为的持续性？
三，怎么让点开你宝贝的人看到你的宝贝页面的人产生立刻购买，非买不可的想法？
四，购买达成，怎么让下单的人认可自己的购买决定，产生下次再买的想法

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林磊旭

第一个要解决的问题是DSR评分的问题。
店铺大部分产品的评分都非常低。这个是有策略的。做一个DM卡，晒图评价送随机红包。当然红包的金额可以自己设置。提高产品及店铺整体的动态评分。如果是我自己的话，我是不会选择你们家的产品的。

第二个要解决的问题的视觉问题。
店铺的首页装修和主图，根本没有让客户有购买的欲望，主图设计凌乱没有吸引力。可以参考下同行做的好的店铺，看看他们的主图怎么设计的，然后卖点是什么、质量怎么样？我买过一个品牌的抽纸，一箱和你们的价格差不多，质量和包装都非常好，推荐给了3个同事购买。所以产品的质量和视觉非常重要。

第三个要解决的问题是主推产品的销量问题。
分析同行竞争对手的排名情况，制定一个推广方案，提高产品的排名并稳定排名。初期可以选择淘客，用产品成本加上运营成本，核算一个结果，然后找一个大淘客去贵广，前提是可以亏损但是不能亏损太多。要不然后面自然销售再多也是徒劳。所以在做计划的时候要尽量详尽。在加上直通车提高自然搜索曝光度增加自然搜索权重。做的好的话1-2个月直接就盈利了。

第四个要解决的问题是关联搭配的问题。
店铺的产品结构里面可以关联搭配的产品几乎没有，都是抽纸。客户买了一个产品就没有其他的产品可以购买了。完善产品结构很重要，可以参考同行。将关联搭配做好，提高客户的客单价。

第五个要解决的问题，售后平均时长。
出现售后要第一时间解决，不要拖着。提高退款时长。

2016年05月18日

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海娜花

运营是整体工作链的统筹指挥官，如活动专员，推广专员，seo专员，美工客服等，负责团队协作。

2016年12月25日

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游客