买家故意害我怎么办？
因为我是不是专业做淘宝，都开店几年了，可是卖的东西寥寥无几，到现在才二心，最近几天有个买家在我的店里买了几块高防的KST固态硬盘，买之前跟客户说了是高防450，要原装490，但客户买了450的五块，价值2250元我给包的顺丰发走了，在这批货的第二天，这骗子买家又用另外的一个旺旺网又在我店里故意又拍了六块一样的一起价值2700元，也是让我包顺丰给他发走的，当时我还高兴了一把终于有人买我东西了，后来我才发现用的地址和收件人都不一样，但收件人电话都是一样的还是一个地区的，街道什么的小地址不一样，因为我平时在网上卖东西卖的少，当时根本就没有想到骗子这些，看拍了就发货了，可客户收到货第二天买的我总共11块硬盘就申请退款不退货，一起货物价值4950元，加上运费一起5000，买家退货理由是我卖的假的给他，请问这种情况我该怎么办（更多回答：乐友问答）？我当时打电话给买家了，按照发货地址上的电话打过去可是没有人接，我拒绝了退款，要求买家退货退款，之后买家就在网上各种取证说是投诉我，让淘宝封我店面，各种威胁，亲们我该怎么办（更多回答：乐友问答）？这明显是买家故意害我的，怎么办（更多回答：乐友问答）怎么办（更多回答：乐友问答）？