• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

我们是住宅家具类目,发货运费比较高,货物到了客户不想要了?

买家不想要了,不想付退货运费,这个退货运费自然是要买家承担的,我是想问 我发货付了200多运费 这个不能让买家承担一分部的,这个运费太高了(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年12月24日 | 3059人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 遥遥无期

    0
    等人赞同
    你写的是包邮的话就不能了哦。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小小达人

    0
    等人赞同
    发货运费买家是肯定不会承担 也不能叫买家承担 无理由退换货只限于有质量问题或者描述不服这些产品本身有问题才能享受无理由退换 卖家承担来回一切费用 如果仅仅是买家不喜欢不想要了的话 那就要买家自己出退回来的运费 这个是肯定的 他不承担就不给他退货 到付可以拒收 这个投诉到天猫买家也赢不了
    2016年12月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • sally

    0
    等人赞同
    包邮商品7天无理由退货,卖家承担发货运费,买家承担发回运费,非包邮商品,买家承担来回运费,质量问题退货,卖家承担来回运费
    2016年12月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 错过过错

    0
    等人赞同
    根据天猫规则来、没有质量问题的情况下属于无理由退换需要客人承担回来的运费
    2016年12月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zanf

    0
    等人赞同
    没有质量问题退货费用当然是买家自己付吧
    2016年12月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

Ellaxiang

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...