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包邮的产品，快递耽误了。货在圣诞前到不了，客户如果不要？

包邮的产品，快递耽误了。货在圣诞前到不了，客户如果不要？怎么处理？货比较重，一件重量在2公斤多。运费怎么承担？让客户拒收，还是 这个来回运费怎么处理？谢谢谢谢回答，如果拒收，退客户全款。但是如果货太重了，运费我承担的比较多，并且这是圣诞用品，一旦退回，恐怕会放仓库又一年啊。（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年12月24日 | 1711人阅读
回答 | 共 3 个
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  • w15729081526
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    让客户拒签或者拦截，千万不能让他签收了，签收了来回运费更贵
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  • vincentlai
    0
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    拒签退回来不是不要运费么 虽说东西又要放在一年 但是客户不要 咱们也不能强卖啊，只有自己亏了一个运费了 记住一定要拦截 让客户拒签啊 不然退回运费又要咱们承担了 ~祝你好运
    2016年12月24日
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  • 无痕
    0
    等人赞同
    让客户拒签吧，我们赔了去时的运费，客户拒签，快递是不收他的费用的
    2016年12月24日
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游客

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candyfxx

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