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可以不同意申请退款吗?

您们好?我新开了个淘宝网店是卖豆浆机的,有一个顾客买回去不按流程用,说有质量问题,申请退款。我可以不同意吗?(来源:米 推推)
2016年12月24日 | 3986人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 孙先生

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    淘宝肯定会偏向买家的
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  • laonan

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    个人建意,如果是没有超过退款期限的话是不能不同意的,但是你可以让他修改退款原因,你说你没有看到机器,没有试过,不能确定为质量问题退款
    ,但如果过了退款期限,你就有理由不同意退款,如果机器有问题可以给他修,或者换


    2016年12月23日
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  • 木木

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    如果你有证据证明是客户自己使用不但导致机器出现故障问题是可以拒绝的!
    2016年12月24日
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  • jog13

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    亲,可以拒绝退款,但要说明原因
    2016年12月24日
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游客

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