• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

遇到恶意损坏货物只为逃避邮费还给了差评后再申请售后处理的买家要怎么处理比较好？

遇到恶意损坏货物只为逃避邮费还给了差评后再申请售后处理的买家要怎么处理比较好？

2016年12月24日 | 5339人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • 恋秋的鱼
    0
    等人赞同
    人家快递也不可能给我们开证明！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 错过过错
    0
    等人赞同
    淘宝目前只针对评价里有广告内容的进行处理，但如果对方发回来货物影响二次销售的，可以让快递出证明拒收的。这个淘宝是支持的 格式如下，还要盖上快递公司章 如果不肯盖的，可以让他们在内网说明一下发截图给你 也是一样有效




    2016年12月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zanf
    0
    等人赞同
    在影响二次销售的情况下是需要收取成本费用的，要在没有签收前当场拆包验货，出现破损不用签收然后让快递公司拍照破损地方 在让快递公司出破损证明盖章
    2016年12月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 遥遥无期
    0
    等人赞同
    差评很重要为何不给出相对的政策！
    2016年12月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

sally

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •