客户是骗子是个敲诈勒索？
我是销售锁的小卖家。客户12月6号下的订单，我12月7号发出货。我们浙江发往客户江西上饶。12月9号开始到今天12月22号止！客户提了5次申请退款（说快递没有送达）。但实际上客户12月10号已经本人签收了快递。因为客户12月9号申请退款，我就支付宝和客户说过12月10号肯定会到货。因为我旺旺发客户信息，客户是不回复的。今天12月22号客户支付宝发信息过来说：让我转账500元到他支付宝，他就取消申请退款。我说客户敲诈勒索我，客户立马改口说退款。我这样的情况。支付宝上信息5397可以作为凭证吗？还有客户申请的理由是：快递没有送达。但实际客户是本人签收的。客户签收的底单我保存好了？？