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买家买了新衣服，退货退回旧衣服，退货已经签收，小二支持买家退款，怎么办？

双12有个买家购买了两套新童装，尺码为120/75，收到货后当天申请了退货退款，然后退回的衣服是旧的洗的水洗标都看不清的旧衣服，尺码为100/65，然后退货很多，我们都是快递代签的，已经签收了，然后拒绝退款，小二介入同意了退款，这个情况怎么办（更多回答：乐友问答）
2016年12月24日 | 4083人阅读
回答 | 共 3 个
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  • sally
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    找小2

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  • Ellaxiang
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    总有些人怎么不做人，要做鬼，联系小二，问下这个情况可以怎么处理，不行就认倒霉！！！但是估计做好心理准备，认栽的多！！！ 一般卖家都遇到过，林子大了什么鸟都有！
    2016年12月24日
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  • 小小达人
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    继续联系小二，说明情况
    2016年12月24日
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游客

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