怎么减少退款率？
我们是专业于奔驰、宝马、路虎、保时捷等系列车型品牌件，与国内很多商家建立了长期稳定的合作关系，大力推广公司自有品牌，并与台湾及国内众多知名品牌合作。公司以代理、批发、零售、出口为主，生产经营的产品种类繁多，有覆盖件、钣金件、改装件、塑胶件、水箱、散热网等上万种产品，进军淘宝也有4年之久了，可是在我们家的退款率一直都是10%左右，同行的只有2.3%左右，请问怎么减少退款率呢，gzhmqp.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a313o.7775918.a1zvx.d53.fftutf&mytmenu=mdianpu&user_number_id=770799780