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非包邮商品买家在发货后申请退款，发出运费为什么要卖家承担？

淘宝不是规定谁错谁承担吗？我们拒绝买家申请，同时要求修改退款金额，但买家并没修改，直接申请淘宝小二介入。可笑的是淘宝小二还是把全款包括发货运费退给买了，不知道（就到：leyoulinkage.com）淘宝小二是根据什么判定的，能给合理解释吗
2016年12月24日 | 1271人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 木木
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    现在小二偏向买家的
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  • laonan
    0
    等人赞同
    淘宝买家介入是有一个淘宝小二判定 和大众审判的
    2016年12月24日
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游客

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