• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家申请售后要求换货?

买家收到宝贝20天了,一条皮裤,买家把皮裤穿破了,现在申请售后要换一条。怎么解决
2016年12月24日 | 7954人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序
  • 999个大胡子

    0
    等人赞同
    我还不是碰到个买家买了一衣服。衣服都穿烂了。非要说我得衣服不是羽绒的。打电话投诉我。非要退货。我就不给她退。拿我也没招,商品页面投诉我显示不通过。哈哈
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小帘的秘密

    0
    等人赞同
    那要判定是裤子的质量问题还是人为问题,如果是本身裤子的问题,那我觉得肯定是要给处理的,如果是她收到没问题,但是穿过了,洗过了,或者穿坏了,那肯定不需要解决,洗过穿过影响二次销售了可以不接受售后,如果恶意评价,可以申述。
    2016年12月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

恋秋的鱼

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...