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关于收到货却要求退款？

如果买家下单付款后，货已经发出，货买家收到或者货还在路途中，卖家要求退款！那不是钱货两亏吗？这种情况如何处理？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年12月23日 | 7093人阅读
回答 | 共 2 个
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  • NoRedAngel（已注销）
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    等人赞同
    联系快递把货追回 啊 ，收到退货在退款啊
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  • xdp2140902819
    0
    等人赞同
    如果买家申请退货退款，按照正常的流程走，联系快递退回，等你收到件之后退款给买家。
    如果申请的是仅退款，先联系快递退回，跟买家说清楚让他拒收，然后跟他说清楚要先拒绝退款，等收到之后再给他退款。

    为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。



    2016年12月23日
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