双12延迟发货问题（实质是缺货没有货发）？-乐友问答

双12在淘宝?全球购?卖家购买手机?实付款4044.04?拖到21号都还没发货，期间不下5次询问情况，都已双12快递忙为理由，仓库正在加班赶发为由搪塞过去。现在其它家能找到的靠谱最低的也要多近200块钱。请问这双12的特殊情况，我该要求怎么赔付··具体我能赔付多少？（作者：电商知识人）

2016年12月23日 | 109人阅读

回答 | 共 2 个

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从来没有过

想要就等等，过了淘宝规定的双12发货时间直接投诉为按照约定时间发货，赔付你30%的积分，积分是当钱用的在去买吧。建议过了淘宝规定发货的时间你还是投诉吧，4千的30%也不少了

升奈宝

《淘宝规则》第六十二条违背承诺

（三）卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；

2016年12月23日

游客