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天猫退款率的影响大？

如题！
2016年12月22日 | 7967人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 月光
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    退款率超出了行业均值对宝贝店铺是一定会有影响的亲，淘宝也是要给顾客带来最优质的购物体验，退款率过高也表示淘宝会认为您的产品不被很多顾客认可，那么淘宝肯定会降低您商品的权重的。
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  • 小黄豆
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    目前退款率仅供商家查询了解相关情况，与店铺的信用度（信誉）没有直接关系。
    淘宝通过精确数据分析，对卖家售后服务情况做提醒，可以帮助卖家：
    1、及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长。
    2、更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大
    2016年10月19日
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  • jihu275335485
    0
    等人赞同
    亲，天猫退款率对宝贝是有一定的影响的，如果控制得当对店铺影响不是特别大，只要不让客服介入，一般影响很低的，所以请您放心哦！
    2016年10月19日
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  • 哈微
    0
    等人赞同
    没介入 就没有关系。但是也不能太高了，跟行业平均相比的。如果30%这样，那你就自己想了
    2016年10月19日
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  • niecaifei
    0
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    看原因，最好无理由，有品质问题之类的，让卖家，改了
    2016年10月19日
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  • 2030天鹅
    0
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    话说这个问题我也想知道，哈哈。
    2016年12月22日
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