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卖家不退款 钱在卖家还是

2016年12月22日 | 9075人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 皮皮1210

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    在淘宝上申请退款了,如果 卖家不处理 ,系统会把钱会自动打回来。淘宝退款的理由:
    1.卖家没有在规定时间内把货发出来,买家可以要求退款。
    2.买家收到商品不喜欢或者有瑕疵,在7天内可以无理由申请退款。
    3.买家收到的商品是假货,买家可以要求退款并索要赔偿。

    买家申请退款运费处理:
    1.如果买家收到商品因为自己不喜欢要求退款的,买家需要承担退回运费。
    2.如果是因为商品质量问题退货的,卖家需要承担运费。
    3.商家包邮产品由双方分别承担发货运费。
    4.如果商家一直不处理退款申请,系统会在规定时间内自行退款给买家。如果卖家同意了,买家发货退回,卖家接收后,点击确认就完成退款。
    注:淘宝退款如果卖家拒绝了,双方要进行举证,等待淘宝平台处理结果。淘宝退款成功后,系统要处理后才能打到买家支付宝,需要耐心等待。淘宝购物要遵守平台规则,不能进行虚假交易。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
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  • sherry糖糖1

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    只有退款申请关闭如果是正常的支付宝担保交易,钱仍然在第三方支付宝中,维权中卖家不退款,交易成功后卖家可以收到货款
    2016年12月22日
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游客

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张巧英

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