为什么买家确认收货却不评价？-乐友问答

我是刚刚起步的淘宝卖家，刚刚开始这一个月收到了很多的单子，半个月之内还挺好的！但是为什么有的买家确认收货之后却不给任何评价呢？这个时候我应该怎么做呢？我的宝贝感觉不可能让买家感到失望啊，要是有质量问题他们怎么又可能会确认收货呢？是我哪里失误了吗？希望各位朋友指教我一二！谢谢了！（来源：米推推）

2016年12月22日 | 1214人阅读

回答 | 共 5 个

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月光

您所说的情况建议从客户关系管理这个点出发，主动邀评，在包裹里面放置贴心小礼物，让买家拆包有惊喜。同时建议您查看商品评价，针对问题点做出改善。产品好了，评价自然就好了，对于个别恶意买家，最好回评工作。

cancan

亲，您可以订购一个发短信的软件，提醒顾客确认收货，给予好评的话有利益点赠送，比如赠送无门槛优惠券、宝贝免费试用等等，

2016年10月06日

鑫昊衣坊

我是（米推推）—牛牛
顾客确认收货系统会弹窗，这个时候你就可以联系他，一般这个时候都是在线的，询问下顾客您对我们的产品还满意吗，满意的话帮忙给五星鼓励支持下哈

2016年10月06日

天才小熊猫

亲亲，因为很多人习惯不评价的呢，亲亲可以做个活动气氛下，让买家积极参加评价哦！【电商知识人】言小悠，望采纳

2016年10月06日

wanggongan567

最简单的办法，好评返现金，现在顾客都比较懒，不返现很少有上图评价的，5星就更不可能了

2016年12月22日

游客