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买到假货，申请退款卖家不同意，申请介入，店小二两天之后直接把钱给了卖家，什么情况？

早淘宝上买了一个手机，拿到之后发现是假货，申请退款，卖家拒绝，申请店小二，提交图片，留言，两天之后店小二直接把钱给了卖家，说我的不再售后维权内？我就搞不懂了，没有经过我的同意就直接把钱给了卖家，我连个退货的权利都没有了，我又打电话给淘宝客服，他说会重新处理， ? 能处理好吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年12月22日 | 3703人阅读
回答 | 共 5 个
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  • Ellaxiang
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    你为什么不退货，只退款
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  • 升奈宝
    0
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    首先你的有证据，然后卖家也会提交证据，谁的证据齐全，听谁的
    2016年12月20日
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  • 从来没有过
    0
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    假货不是你说假货就是假货，另外是要看花了多少钱。
    2016年12月22日
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  • 寂寞的小丑
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    放心，只要是假货，淘宝会严肃处理的

    2016年12月22日
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  • qiyi2022
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    保存好证据，申诉，小二会帮您处理的
    2016年12月22日
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