买家购买产品快一年了，还要求补开发票，天猫商家应该开吗？-乐友问答

买家购买产品快一年了，还要求补开发票，天猫商家应该开吗？

店铺有位买家在1月份购买了产品，12月18日联系商家，要求补开发票。天猫商家必须补开吗？补开发票有没有时间限制呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月22日 | 761人阅读

回答 | 共 4 个

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月光

1.作为天猫商家有义务给买家开具发票，如您之前确实未随货寄出发票，请您及时根据买家提供的发票抬头开具相应的发票，并将寄出发票的物流单号及时告知买家。

2.发票问题是属于违背承诺的范围，若客户发起发票投诉违背承诺成立则需要扣6分！

及时的开具发票寄出，若已经寄出，拒绝退款申请，上传好发票底联及物流单号！

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鑫源养生殿

这个我们没有碰到过，不过建议您开给他吧，然后告知后续购买如果需要发票，请在收货后7天内联系您补寄，逾期不处理了哦！
或者您咨询一下天猫客服4008608608，可以问问她们应该怎么处理合适呢。

2016年12月20日

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candyfxx

应该开的，只要买了你的东西他就有权利随时要求你提供发票的

2016年12月20日

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vincentlai

女神，要给他开。而且运费还是你承担的。

2016年12月22日

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