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在买家提出石材有瑕疵的问题上要求退货 这个问题运费有谁来付 我们的商品是非包邮商品?

还是运费有谁来付?
2016年12月20日 | 7045人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 主宰沉浮

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    你付,买家不用付
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  • w15729081526

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    运费承担
    (一)
    交易中的运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。本规范已经做出明确规定的,按照相应的规定处理。
    (二)
    买卖双方达成退款协议,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
    (三)
    淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

    2016年12月20日
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  • may476

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    如果是质量问题只能商家承担运费了,页面有没有对这个情况说详细说明
    2016年12月20日
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游客

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无痕

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