买家退货给空单退货单号，如何维权？
我是淘宝卖家，买家收到货后，直接退货，给个假的退货单号，此单号为空单，在网站上查不到快递信息，只有在快递官网上能查到快递信息，通过打电话到快递公司，快递公司查得此单号为信封，只有0.1KG，退货的产品是冬季厚款裤子，明显不符合。官网查询快递信息已经签收，但是没有派件员电话(空单所以没有记录的)。快递总公司给我开了证明，我拒收并且上传快递公司证明，买家准备很充分，她也开了假快递证明（假章自己打印盖的），因为我打电话去咨询过，快递公司说空单不可能给买家开证明。淘宝小二看到买家快递证明，直接把钱打给买家。作为卖家，我上传的快递证明小二视而不见。如何维权？