千人千面有待优化？-乐友问答

千人千面有待优化？

千人千面有待优化，我近期给妈妈买了一件棉服，但是我以买过了，以经不需要了，可以我搜棉服展示的基本都还是之前浏览过的宝贝。可以做相应的优化？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月20日 | 7048人阅读

回答 | 共 2 个

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月光

所谓的千人千面，实际上不同人的理解情况也不一样，我说说我接触到的。

1、前因
千人千面的推行，跟人口红利到头有直接关系，淘宝的注册新会员数加速度呈快速下滑，即使农村淘宝花大钱去推广仍然无法解决淘宝现在的流量荒。
而随着网络碎片化发展，流量随着碎片化，各垂直领域的app、论坛网站崛起，淘宝流程不增反减。
在这个前提下，阿里巴巴又上市了，需要为投资人负责。
因此阿里急需提高淘宝的用户价值来抵御红利到头带来的负增长。
而提高用户价值意味着要提高买家的下单率与下单数。

问：什么方式行之有效？
答：让淘宝页面更加贴近买家的购物需要，提高他们的购物冲动。
问：可是每个人关注的点不一样怎么办？
答：千人千面。
问：我要数据说话，懂？
答：已找商家内测，使用AB测试，转化率提高了30%

2、实现方式
其他知友还用cookies的知识在理解。
事实上，目前已经上升到大数据分析的阶段，通过御膳房数据的整合，以及与部分CRM服务商的对接，淘宝内部已经能够比较好的对人群细分，通过收件信息、职业、性别、购物时间、客单价等划分了一个又一个的人群标签，然后针对不同的标签推不同类型的产品。

页面实现方式
1、淘宝app首页版块调整
“必”、“有”、“爱”三大版块的上线，组合式优化推荐

2、直通车钻展的工具升级改版
进一步提高精确度，也影响了操作复杂度。

3、H5活动页面投放
H5页面的流行，无线占比的上升，都昭示着手机的重要性。
这个页面流行于商家中，用于取代邮件投放商品。

4、猜你喜欢
这个做在了页面通知，以及app通知上，一开始上线时的不精准，到现在逐步猜中。

5、搜索结果
淘宝的搜索结果，出现了收藏过的，历史购买过的商家，老客户的搜索权重加成等也不断的影响着淘宝的精细化。

6、双向归类
如果你店铺客户长期是一类群体，比如低客单价、大学生群体等。
那么淘宝系统会积极的把你的商品展现给低客单价、大学生群体。
你是什么商家，就卖给什么客人。
这也是为什么刷单效果越来越差的缘故，因为刷单的人群归类非常混杂，他们来店里下单，表面好看，背后却坏了你店铺的归类。
越刷越死。

7、其他方式
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小草5858

说白了搜啥产品显示啥产品阴魂不散，看见都烦！就跟百度一样的，这些也不白推荐的，推荐这些是佣金高的。说白了千人千面就是个小广告天天弹

2016年12月20日

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