做天猫客服有前途吗-乐友问答

做天猫客服有前途吗

2016年12月20日 | 2285人阅读

回答 | 共 2 个

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2016-12-20

1、电商运营一行有前途么？
有！前提是本人具备分析能力，动手能力以及持续研究的毅力，缺一不可。

2、从运营助理到运营，要学的知识有哪些？
一、平台基本规则以及平台排名影响因素及比重，这涉及到试错机会和试错能力，但已成熟的店铺不会让你弄，也不会让你接触到。曾经有过一个妹子客服因为标题写法有问题导致降权，直接被炒。
二、引流渠道以及各自利害关系，灵活并懂得分析到底什么样的引流方式能带来多大的效果，初学者一般只会一味地投直通车或参加没有分析过的活动，于是大亏，败退。
三、Landing Page以及视觉设计以及营销主图，切忌闭门造车，要多搜索对比来看。
四、数据整理及分析还有市场分析，这是至关重要的一环，这也包含了必须知道并了解市面上各种官方和第三方工具的作用和使用方式，这个没法教，不同的行业店铺都是不同的。
五、营销思维，这是最难的一个，具体的可以理解为，给你一个店铺，你第一反应就是知道该检查哪些数据（主要关键词排名，数据来源，转化率等）从而判定出店铺的水平，然后迅速地给出适合该店铺提升优化的策略（主图问题，还是详情问题，还是哪里的问题），而在这些都没有问题的时候，能够准确给出并预测出在哪里投入，在什么时候投入大概回报是多少以及利害关系（如天猫的卡豆腐块），至于这其中的实现手段就是要看前面写的四条总和了。

3、从运营助理到运营，大概需要多长的时间？
不好说，看个人。但据本人经验，半年资历算入门，一年算上手，两年算熟手，至于什么时候成大神因人而异。

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反正也没人赞，反正也没人邀，反正也没人懂。
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shmilyhz

客服没有钱途，这个位置工资到顶才多少。建议可以做客服主管，或者其他管理职位。

2016年12月20日编辑

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