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请大家帮帮忙分析一下,在此跪谢,感谢感谢。我有个可疑退货?

双12顾客在我店里买了宝贝,14号收到宝贝10点过提出申请退款退货,原因是买大了,我拒绝退,顾客有点申请退,我同意了,顾客给出的退货运单号是从上海发出的13日退货快递信息,而且15日就有人签收了的,过了10多20分钟,顾客有留言又写了个退货运单号,我上百度查了运单号目前只显示了16日凌晨1点过从上海发出,我是15日中午接近1点钟给的顾客退货地址的。。顾客在我店里下的单是邮到福建的一个小镇的,大家帮帮忙分析一下,这会是一个什么情况?????????在此跪谢
2016年12月20日 | 6847人阅读
回答 | 共 3 个
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  • laonan

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    说明是个假的运单号呗
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  • lwt6565

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    关注这个快递单号,快递派送的时候,做到及时当面拆包验货,如果产品有问题可以当场拍照拒收。

    如果快递已经录了签收,但是实际并未收到货物的,联系快递核实情况,投诉快递此件并未收到,可以的话让快递开一个证明,证明你并未收到退货,并且去规蜜投诉备案,到时候拒绝退款就可以了。
    2016年12月20日
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  • 没有花的季节

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    14号收到产品,13号就给运单号了?而且知道商家的退货地址? 你现在要随时关注快递信息 派件员派件的时候一定要去验货 发现货物有问题直接拍照拒收就行了 或者也有可能13号的单号填错了 见招拆招吧
    2016年12月20日
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