卖了一双鞋子，买家穿了打球后说鞋子有表皮脱落，非要退款，怎么办？-乐友问答

卖了一双鞋子，买家穿了打球后说鞋子有表皮脱落，非要退款，怎么办？

卖了一双鞋子，买家穿了打球后说鞋子有表皮脱落，非要退款，怎么办（更多回答：乐友问答）？没有超过7天，申请的是质量问题

2016年12月20日 | 7506人阅读

回答 | 共 2 个

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月光

质量问题这个是扯不清楚的，除非你有进货发票+品牌授权。或者有淘宝承认的检测报告。所以，不用纠结质量问题，基本上你没胜算。你错就错在，直接让买家退回，而且你还签收了。淘宝是根据货物的所在地判定的，既然货退回给你，就说明你默认了货物没问题，签收了，自然钱就的给人家。下次退回之前，先扯皮，等小2判你输再退回也不迟

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夏天051214

请问超过了7天无理由退换货吗？7天内也是需要保证可以2次销售的情况下，才可以退款。过了只能协商处理~

2016年12月20日

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