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个人关于集市店铺评价方面的建议,大家讨论一下?

希望淘宝买家在要给中差评时候可以跳转到售后方面,因为买家要给中差评就说明对产品或者服务不满意,自然需要卖家来处理售后问题,如果卖家售后太差无法和顾客协商满意或者卖家拒绝售后顾客均可以直接给予中差评奖励。这样可以避免现在很多顾客一言不合就给你中差评,大多时候并不是卖家商品有问题,是买家收到货后就是要给你中差评,然后让你返个5元10元或者更多,听的多了,这样的人现在也越来越多,而作为卖家做生意讲究以和为贵,碰到这样的人大多都是给顾客一定的好处然后息事宁人,买卖心不合,淘宝方面也无法完全正确评判这类是非。如果给差评时候转到售后,买家就不能随意给中差评威胁卖家,买家也可以在收到商品不如意的情况下可以自由的退换货,卖家自然不必为中差评劳心费神,大家都可以把精力投入到更值得的地方,长此以往相信淘宝的大生态环境会越来越健康的。(来源:米 推推)
2016年12月20日 | 8955人阅读
回答 | 共 4 个
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  • xdp2140902819

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    这个问题很不好解决 大家可 有碰到过好评敲诈的 我就碰到过
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  • may476

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    想法很丰满,现实很骨感。一种米养百样人,十指都有长短,不可能完全避免中差评的。一款衣服穿在10个人身上,再漂亮的衣服也会因为高低胖瘦不同,气质不同,穿出效果也就不相同。一款护肤产品,可能你用,我用都没问题,她用就出现问题了,这些都好办,正常买家一般不会太刁难商家,只要合情合理给以办理退换货,卖家承担寄回运费一般都能解决。遇到非正常买家,你给10元,她要15,你给50,她可能会要100.否则就给差评。杜绝不了的。当然做好商家本职工作才能尽量减少中差评。社会力量2部-恩恩

    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年11月30日
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  • 主宰沉浮

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    首先,对于淘宝,是否要取消中差评暂且不讨论,但是,中差评就不应该可以修改,这样会避免,一些买家聪明的先给你一个中评,再让卖家主动联系他花钱修改,不能修改后,买家给中差评就会慎重很多,还有就是不管淘宝还是天猫,买家给出中差评的时候,需要引导客户,采用和平友好的方式协商解决问题,而不是一言不合就任性的给出中差评,这样不应该评价的客观性,又不影响双方利益。还有就是调用大数据,打击那些职业骗子,敲诈勒索为生的不法分子。

    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年12月17日
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  • 一只大猫猫猫

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    您好,目前淘宝已经弱化中差评的影响了哦~
    一切都在不断的再完善,亲们做好日常售前售后服务哦~
    极少数是属于一直习惯给人差评的,所以这类人亲们也可以不用理会!
    只要商品服务及物流可以做的好,相信生意会长久的!加油~

    2016年12月20日
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