我加入了运费险，为啥交易的时候买不上？-乐友问答

我已经加入运费险，宝贝详情页也显示了运费险的标志，可是买家拍下付款的时候，运费险是0.00元，都没有买成功，不知道（就到：leyoulinkage.com）是怎么回事？备注：我是卖家，之前没有注意这个问题，。有买家这次要退货，才发现没有买成功运费险，没法退运费险

2016年12月19日 | 6713人阅读

回答 | 共 4 个

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月光

天猫店用主帐号登录，点击商家中心，在右侧选择开通即可。天猫运费险并不能减少纠纷，有可能会影响退款时长（客户退货不上传单号，商家是无法退款的）。开通运费险是提升客户购物体验，增加购买转化率的

没有花的季节

买家提交订单的时候可以选择运费险打勾取消，交易成功的产品通过售后申请退货换货，运费险不赔偿

2016年12月14日

laonan

亲你好提交订单的时候都有运费险的这个选项您把这个选项打勾就是购买运费险了

2016年12月14日

木木

这是正常的呀，因为是你送运费险客人，又不是客人买。

2016年12月19日

游客