碰到这种退款，我们商家该怎么办？淘宝怎么来保护我们？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的时候，一个买家申请退款，理由是假冒品牌，当时小二介入，最终判定买家无法举证，支持了我们卖家的诉求，宝贝权重没有受到影响。在5月份的时候又收到了一个退款申请，理由是假冒品牌，但是这次，淘宝貌似再没有给我们机会，直接把宝贝托管了，全网屏蔽搜索不到。这个退款申请，同样小二介入了，我们同样证明了是正品，但这次完了以后，宝贝及店铺的权重急速下掉，流量急剧下滑，到目前为止，这个店铺每天也就10个访客左右，成交更谈不上了。现在新的一个店铺又碰到了这样的情况，我内心很是纠结，向他们妥协吧，实在咽不下这口气。不妥协吧，后面这帮人还会继续买， 继续以假冒品牌申请退货的。如果碰到像第一个店铺那样的情况，我们这样的卖家还有活路吗？咨询了淘宝小二，小二说是只要能证明是正品，其他的都不要管，可这样的事我已经经历了一次，淘宝现在对假货的零容忍，我们十分支持，可是不给卖家第二次申诉的机会，实在是伤不起！我们该怎么办呢？