买家已经确认收货然后恶意申请退款多次联系买家旺旺始终不回复？-乐友问答

买家已经确认收货然后恶意申请退款多次联系买家旺旺始终不回复

2016年12月18日 | 7641人阅读

回答 | 共 5 个

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月光

亲，若您遇到买家恶拍问题，您可以提供（对应订单编号及买家ID）、聊天记录举证号等凭证，到【规蜜】-【异常拍下】提交对买家的投诉，审核部门会在1-3个工作日内进行核实处理的哦。

chen61277

我们遇到过一个收到货要求退款不退货，或者说先打25元运费给他再退货！最后多次反复拒绝时间到了15天小二介入判定交易成功！他差评，追评。后续又申请售后，要求一样，退款不退货，或者打25元给他！后来超时了，售后终结了！

2016年10月19日

huaxi9202

亲，您好！
无法联系且买家重复申请的，建议到规蜜投诉备案下！
其次留意退款避免超时系统自动退款，然后时间到了及时申请介入处理哈！

2016年10月19日

米雅杰

建议旺旺多留言几次，电话多大几次，短信也多发几条，也可以给对方发站内信，仍未有回复的话，将所有都截图，规蜜投诉下，一般是会成功的，直接申请介入掉处理。

2016年10月19日

记忆里的落叶

旺旺留言，到期拒绝退款条件成熟时候介入处理介入表面卖家态度等待判定就可以了

2016年12月18日

游客