请大家帮帮忙？-乐友问答

。申请退款前，卖家没有物流信息，我是帮别人买的，这时我已经退款给客户，申请退款几天后，才有物流信息，客户签收，卖家拒绝退款，我该怎么处理?（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月17日 | 578人阅读

回答 | 共 3 个

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林菲网络

重新提交快递单号和物流信息，卖家看到有物流信息就会处理的

小帘的秘密

您可以尝试联系下买家说东西已经到了但是退款已经退给您了看货款能不能补一下其次您是在快递还没有快递信息的时候申请的退款吗申请退款后隔了很久才把东西发出去吗这样的情况也是卖家自己的原因让卖家自己联系快递那边取回同时也是可以投诉未按约定时间发货的

2016年12月16日

999个大胡子

这个是物流信息更新慢的问题
。没有物流信息不一定没有没有在运输当中。但是也要联系卖家查一下

2016年12月17日

游客