退货宝贝有问题?
纯分享个案例,给大家提个醒,买家拍了一款148的大衣,收到后立马申请七天无理由,一钻的V2的等级居然没有闪电退货和极速退款的权限?然而寄回的是一款跟店里另一款同款的短外套(不是在我店里买的,而且是旧衣服),联系后买家不承认,只能拒绝要求小二介入,其实没拒签了就已经注定失败,现在只是卡着时间而已,今天看她的浏览记录,是先从短外套进店的,瞬间明白,抓着你签收的时候就算验货看到是家里的款式就立马签收的心理,专门在那些有卖一样款式的店里挑新衣服,一件穿完换另一件,看来也是个惯犯了,经常出现退货纠纷,难怪没有闪电退货和极速退款的权限。苦于当时没有拒签,证据不足,为了不影响纠纷率等举证时间耗完就同意给她,让她看病去吧。求安慰?