现在淘宝的东西都可以免费用了，再退全款？
这几天遇到一个客户非常非常冒火，3月份在我们店铺买了一个锁，然后说出现问题了，那就和客户说寄回我们检测吧，然后我们收到货后让工厂反复检测了好几次都没有问题，就怕出错，又让工厂再多测试几天，都是没有问题的，后面一测客户的电池，是假的电池，很明显重量比我们送的电池要轻很多，然后我们和客户承诺给他换新的，要退款的话只是扣除相关配件费用，，然后客户就开始瞎逼逼了，一定要退全款，不退就和我们打官司...真觉得我们软柿子好捏么！！！这次坚决不能妥协了，气煞我也（来源：米 推推）