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淘宝售后退货问题？

淘宝上别人买了我的东西，说质量问题，要求补货，单是我要他把货退回来我就给你补，他不愿意说太麻烦了，补一个就可以了，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？
2016年12月16日 | 2175人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小小达人
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    您说公司规定，必须收到货才发货的
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  • 寂寞的小丑
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    直接要求对方退款退货 换货也是有换货流程的 这样的买家明摆是要你的货物 。。。你可以不给她补货 然后她就会申请退款了 大不了给退了 为什么要再发一个过去
    2016年12月16日
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  • qiyi2022
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    要看东西价值多少 如果贵重必须先退再换 因为淘宝是有保障的 不能因为客户嫌麻烦而迁就客户 如果几十元不贵重 这种没素质的容易给差评 建议破财消灾
    2016年12月16日
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  • Ellaxiang
    0
    等人赞同
    还是坚持说要先把货先退回来，，就算麻烦也是要寄的，不可能买一送一吧，要不然就不能给他，

    2016年12月16日
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