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买家要求仅退款，我拒绝，淘宝介入后改为退货退款，但是收到买家发回来的空包裹，怎么办？

已经开具相关证明，和空盒照片，会胜诉吗？淘宝会让这样的买家逍遥法外吗
2016年12月16日 | 7757人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 没有花的季节
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    一般是不会的，
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  • 林菲网络
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    只能认了！以前遇到过，那次收到后给买家马上打电话，她说寄错人了要求先收下，但第二天在旺旺中始终不承认寄错的事实还很蛮横，因为快递已有签收记录，小二处理是结果：有任何问题不拒收就属于收货方问题了
    2016年12月15日
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  • 花钱月下园艺店
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    提交证据给淘宝，有快递空包的相关证明文件，应该可以胜诉，还是要相信淘宝的

    2016年12月16日
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  • 淑淑颖家
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    立刻拍照反馈淘宝，并要求淘宝小二介入。
    2016年12月16日
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  • lwt6565
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    不是当面快递拆的。你会失败
    2016年12月16日
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