买家无耻骂人怎么办！小二都不问！我们要骂肯定出事？-乐友问答

被买家骂了！都不能骂他！这如何解气啊？

2016年12月16日 | 9061人阅读

回答 | 共 6 个

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月光

其实没有关系，只要别理这个客人就可以了；几个差评可以做一些回复，基本上长期购买的买家都能分辨，现在一两个差评对权重影响不大，继续去找新的流量就好了~

错过过错

鱼和熊掌不可兼得。商家主求财，买家是破财。他旺旺上骂你，我想天猫心里还是会偏向你这方的。产品卖了，钱赚到了就行了，何必纠结这些。心胸大点，只有狗才会乱吠，打个比方狗咬你一口，你还能还它一口吗?一个巴掌拍不响，肯定自己这方面有做的不到位的地方，找出问题更正，不然后面可能还有第2个这样的人出现。

2016年09月30日

泡泡鱼

亲人，做生意的，和气生财，不要和客户一般见识，咱做网商就是这样，真出现问题，得不偿失啊，客户还会找机会给你差评，尽最大努力，争取解决售后，前段时间和你一样遭遇，极品客户，要了补偿，还骂人，给我来个差评和晒图。我也是醉了，但是这种客户还是极少的，和气生财！做个小强吧。

2016年09月30日

雅心居家具

狗咬人一口，难道人要咬回去么？如果你一直说反弹，或者暗着讽刺较真，就会叫嚣的厉害；对待这类买家，他们也就在网上叫嚣，越叫嚣，你越不理，很快就骂不下去了；淡定点，这是客服的必修课；【@乐友问答】-小媛

2016年09月30日

奔跑吧乌龟

亲，说明你的内心还不够强大，线上不要纠缠这个，注意调整下心态，以免事态不好控制。（www.Leyoulinkage.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】【@乐友问答】--贝贝

2016年09月30日

小轩

没有啊我经常骂啊，但是注意语言论证而不诛心就行，不用下三滥语言就行，改抨击还的抨击，但是永远要师出有名，无论怎做，还是需要把道理给人家讲通

2016年12月16日

游客