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买家拍便宜款却要我们发贵的那款不发的话就要投诉我们怎么办？

我们这款有好几个款式，功能多的要贵一点，客户拍一款便宜的却要求我们发贵的那款 ?如果不发货 威胁要投诉我们，我们要应该怎么投诉客户无理要求，并关闭他订单，可以给他什么处罚（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年12月16日 | 9758人阅读
回答 | 共 2 个
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  • qiyi2022
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    首先不能给他发货，他投诉我们完全可以申诉，截图聊天记录，我们通过正规的渠道干嘛要怕他？
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  • 寂寞的小丑
    0
    等人赞同
    呵呵 这种买家脑袋有问题，买便宜东西想要贵的东西，如果确实是这种蛮不讲理的 就说他买的现在没有货了，让他申请退款，你也不要发货给他，申请退款后你进后台找到他的旺旺号禁止他在店里购买宝贝 然后拉黑他的旺旺就可以了
    2016年12月16日
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游客

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