我们发货发件人跟收件人的名字填写了一样的，买家出差没收件，货件退回请问运费谁来承担？-乐友问答

我们发货?发件人跟收件人的名字填写了一样的，我们发货一直这样，买家出差，没有叫人代收，派件员打电话给买家，买家说名字不是本人不收，导致货件退回，请问运费谁来承担？（作者：电商知识人）

2016年12月16日 | 5826人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

花钱月下园艺店

c商家

999个大胡子

买家拒收的，退回来的运费也不用你出啊快递公司出的，如果你产品包邮的，寄出去的运费肯定你来承担哈。如果他在你刚发出去货品时候还没有收到货的期间发起申请退款，你可以让淘宝介入，邮费让买家承担，不过一点邮费没有必要了。搞淘宝忍耐一下就好了。

2016年12月15日

林菲网络

不明白为什么你们为什么发件人和收件人要写一样的名字呢？如果买家拍下订单，收件人的名字，和你们实际发货出去快递面单上面的名字不一样，导致买家最后没有收货，我觉得这个运费，不应该由买家来承担的。

2016年12月16日

游客