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淘宝知识产权投诉申核要几个工作日


2016年12月16日 | 9724人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 皮皮1210

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    等人赞同
    一般在3-10个工作日。其中给予被投诉方3天申诉期,申诉期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。

    根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《【乐友问答网讯】关于投诉流程》的说明,请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作:
    第一步:投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期限2个工作日) 

    第二步:投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明((可参考提交页面的《委托证明模板》)、权利人的身份证明;(审核期限3-5个工作日)
    第三步:投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址;(审核期限3-10个工作日)
    第四步:投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。
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  • 没有花的季节

    0
    等人赞同
    交申诉以后, 投诉方响应以后小二介入处理一般3-5个工作日,3个工作日投诉方相应、整个申诉期最快四天
    2016年12月16日
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