• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家申请退款就是不退货怎么办？

买家说商品有质量问题，要求退款给他，拒不退货，怎么处理？（来源：米 推推）
2016年12月16日 | 7286人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • 999个大胡子
    0
    等人赞同
    找淘宝啊 介入么好了 没东西怎么退
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 恋秋的鱼
    0
    等人赞同
    买家说有质量问题要他拍照发过来，如果不拍照就是有鬼，不管宝贝有没有质量问题，都是退货退款，而不是只退款，如果他只退款不退货可以拒绝的，然后找小二介入，不算纠纷的
    2016年12月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小帘的秘密
    0
    等人赞同
    假设有质量问题 拍照核实 退货就好 运费商家处理 不行就找淘宝介入
    2016年12月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

遥遥无期

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •