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我是新开的淘宝商家 因为不懂 被买家骗了1000多块钱？

我的一个买家定了15双鞋子我花了1800块钱 ?买家收到货都10天了 才和我说鞋子不好看啦 要求退货我同意了 问了一下上家说可以退吗 ?商家说可以 ?买家发了一个退款申请 然后我确定 买家不把我的鞋子寄回来了 立马消息不回 ?电话关机 真的很郁闷 这1800块钱还是我借钱的人？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年12月16日 | 6124人阅读
回答 | 共 2 个
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  • lwt6565
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    等人赞同
    已经解释非常清楚了，退款按照程序来就ok啦
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  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    客人退货是有要求的，1商品原包装不影响二次销售才可以退款2.非质量问题退货的邮费由客人自理3.收到退货最退款，客人申请退款有二种，有一种是只退款 另一种是退货退款，客人已经收到货就只能申请先退货最退款 ，如果客人申请是申请退货退款哪钱还是在你哪里，如果客人申请是只退款你按确定哪钱就退给客人了，有些买家可能看你是新店什么也不懂，不过也有些买家人很好的，你多几次联系客人看能不能把货退回来如果不退货就把钱退回给你或者退少一些也好.

    余下精彩全文尽在：【乐友问答】
    2016年12月16日
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