恶意退款？-乐友问答

恶意退款？

每次活动后都会有几个买家在不提供任何凭证的情况下 ?就申请少货/质量问题 ?仅退款 ?卖家拒绝后 ?买家就又申请 ? 然后拒绝申请 ?如果循环，更有甚者 ?只是申请退款 ?却任何联系方式都联系不上买家，这类的买家 ?作为商家要如何处理。万不得已不想小二介入 ?一个证据不足就判纠纷，申拆还以第一次为准规蜜的话 ?投拆也不成功（来源：米推推）

2016年12月16日 | 8755人阅读

回答 | 共 4 个

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花钱月下园艺店

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拒绝还一直申请仅退款，早点介入，拖时间对售后也不好，淘宝不支持仅退款的哦，可以早点介入关闭

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小帘的秘密

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像这样的购买方式首先得看他的信誉度达到多少，然后根据信誉度来判断是否是真实买家。对于这样的情况我还是建议使用一款防差评的千牛插件，我的店铺就是用的防差评软件，很少遇到差评师。你可以试试---，软件地址：（拦发出好评率秒付版）。
希望能帮助到你

2016年12月16日

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999个大胡子

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介入有时候也是无奈，先规蜜投诉好，再找快递联系核实是否本人签收或是转让他人签收。然后找快递索要本人或让他人代签收红章证明。在旺旺上面多次留言：“亲，如是质量问题我们支持退货退款，如您的是少件请及时联系我们，我们好给您快递联系核实。“多留几次。后面介入让小二看到这些凭证，一般不会输的。8部-无痕

2016年12月16日

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林菲网络

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售后时长也是会影响售后综合评分的，遇到这种买家，先规蜜投诉备案，然后拒绝以后，果断就申请介入，早介入早解脱。

2016年12月16日

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游客