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在 广东电信亿品汇专卖店 买的手机有严重的质量问题，超过15天为什么不能退，只能修？

在?广东电信亿品汇专卖店?买的华为荣耀8，用了二十多天，后置照相录像无法对焦，都是模糊的，这个应该是手机很严重的硬件质量问题，为什么不能退货？卖家咬定15天退换期限，不给退货我能否起诉卖家或者天猫小二客服？是不是一人的力量太小了，得不到重视？感觉上当，如果维护自己的权益？
2016年12月16日 | 9557人阅读
回答 | 共 2 个
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  • may476
    0
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    申诉没用的，这件事情卖家占理，都已经过了15天了，处理的最终结果也会偏向卖家的
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  • w15729081526
    0
    等人赞同
    建议去华为守候检测，是厂家问题，会主动换机的，质量问题也会免费维修的，手机保质期内
    2016年12月16日
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游客

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无痕

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