急速退款，寄回地址非商家提供地址的件，如何处理？-乐友问答

急速退款，寄回地址非商家提供地址的件，如何处理？

急速退款，寄回地址非商家提供地址的件，如何处理可以不影响退款自主完结率？

2016年12月15日 | 3704人阅读

回答 | 共 2 个

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laonan

若在退款超时之前，您仍未收到买家退货，可操作拒绝退款哦。因为订单享受了极速退款，商家拒绝后7天内买卖双方无任何响应，客服才会自动介入处理，您可在退款页面留言，关注小二处理哦

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没有花的季节

您好，很高兴为您解答！
1.目前对于优质良好的买家享有7天无理由退换货0S响应，极速维权，极速退款等权益；因此，建议您将退货地址设置好，若存在多个退货地址，应当及时旺旺乃至电话联系告知买家，其次在退款页面也进行留言告知下！
2.享有极速退款了，并非货款已经抵达买家账户，这只是天猫基金垫付而已。若买家自行寄错或填写单号非发往您的地址，您可以及时与买家取得联系，同时可以拒绝退款，然后让买家取消退款或提供寄回正确单号；若无法联系，请及时申请天猫客服介入仲裁！

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月15日

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