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遭到买家恶意投诉怎么办?

买家购买的商品没货了,商家及时告诉让买家改尺寸定制,买家不同意故意刁难,商家没办法只好让他退款,遭到买家恶意投诉(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年12月13日 | 3025人阅读
回答 | 共 2 个
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  • lwt6565

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    根据投诉的问题,举证说明没有他投诉这一回事即可,其他的不用多说。
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  • 淑淑颖家

    0
    等人赞同
    这个是买家的正常权益,你宝贝商家的时候没有注意库存数量导致货物不能正常发出是你的责任,通情达理的买家自然不会为难你,可是遇到这样借题发挥的就很难缠了,不过你都已经给买家退款了,那这笔交易不成立,投诉了应该也没关系,截图上传退款成功的页面表示该订单已经关闭未形成正常正常交易一般就行了
    2016年12月13日
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游客

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