退款退货联系不上卖家怎么办-乐友问答

退款退货联系不上卖家怎么办

2016年12月13日 | 67人阅读

回答 | 共 3 个

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恋秋的鱼

找平台的客服处理。

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熙闻乐见

买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家花饥羔渴薏韭割血公摩同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” ，

您申请退款后，卖家有5天的时间来同意退款申请，要是卖家不及时处理的话，系统将会默认卖家同意退款申请，然后进入退货环节。

卖家同意后，根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月13日

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遥遥无期

如果卖家恶意的不联系你，可以申请淘宝介入，投诉卖家。

2016年12月13日

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游客