客户已经收货一个月且已穿过的童装坏了，我还需要承担责任吗？-乐友问答

客户已经收货一个月且已穿过的童装坏了，我还需要承担责任吗？

客户团购了12件裙子，收货一个月后跟我说裙子坏了好几件，之前客户评论有晒图孩子们穿着活动的照片是没有坏的，而且这款裙子其他的客户一个都没有反应坏的，我想问我还需要承担责任吗（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月13日 | 1625人阅读

回答 | 共 2 个

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西米贝尔

不可以了。
买家在确认收货以后的15天内可以评价或者是申请售后退款。超过15天了，就没办法评价或者申请售后退款的。如果已经好评过了一个月了，肯定已经过了售后期的。
一般买家如果对商品有什么不满意或者有质量问题的，在未确认收货之前都是可以申请退款的，或者确认收货后也是可以申请一次售后退款退货的。
一旦确认收货过了15天售后期的，商品有问题，买家可以和卖家沟通协商处理。如果卖家有承诺三包或者维修保修这些的。可以联系卖家要求卖家处理的。原文：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

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护足鞋屋

我觉得不需要，首先你要确定你发货时是好的。如果是刚拿到手是坏的那还算是买家的责任，现在都过了一个月了。

2016年12月13日

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游客