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我和店家说好了用申通,给我发了顺丰,还分了两个,淘宝显示订单号是

>我和店家说好了用申通,给我发了顺丰,还分了两个,淘宝显示订单号是已出仓库,但是东西已经到了,我们这里顺丰还得自己去拿,我对快递不满意,我对商品很不满意,本来等价的商品高出二十块没什么,商家说拦截要我出83块钱邮费。怎么可以不用出邮费?请问?我是订了一个小烤箱啊!说用申通,给我发了顺丰,还分了两个,淘宝显示订单号是已出仓库,但是东西已经到了,我们这里顺丰还得自己去拿,我对快递不满意,我对商品很不满意,本来等价的商品高出二十块没什么,商家说拦截要我出83块钱邮费。怎么可以不用出邮费?请旦粻测救爻嚼诧楔超盲问?我是订了一个小烤箱啊!更多(作者:电商知识人)
2016年12月13日 | 8464人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 恋秋的鱼

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    和商家联系让转快递就可以的
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  • 熙闻乐见

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    等人赞同
    遇上这种事是有点胸闷的
    假如售前咨询达成共识,卖家同意发【申通快递】的,那么,这个快递件就算到了也是可以拒签的。
    双方协商不成,满72小时请求客服介入处理,
    3天时间举证时间,旺旺聊天记录上传,
    关闭维权通道,小二审核凭证作出判决。(赢得概率很大)

    假如卖家事先“宝贝页面”就默认只发【顺丰速运】,那么,还是请买家接受吧,
    至于顺丰为什么【自提】而不是送货上门?是偏僻地区?按理都要【送货入室】

    因为卖家考虑的因素很多,贵重物件,必须走顺丰速运,顺丰是安全服务的保障,怕出意外不能贪小贪便宜,完好率99%损坏率为1%。(普通物流公司当然也有靠谱的,一分价钱一分货)
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年12月13日
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  • 遥遥无期

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    对东西不满意就申请退款,找淘宝客服,说是他自己要发顺丰的,邮费让他自己负责。淘宝都是偏向买家的。
    2016年12月13日
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