我在淘宝网上申请了退货退款淘宝先垫付了退款给我但卖家收到货却不-乐友问答

我在淘宝网上申请了退货退款淘宝先垫付了退款给我但卖家收到货却不

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2016年12月13日 | 3136人阅读

回答 | 共 3 个

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may476

不用理它，时间到了系统自动给你退

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无痕

以保障消费者的利益，基于买家有一定的诚信以及没有责任的基础之上，交易的款项暂时不做处理淘宝的先行垫付我来给你具体说一下先行垫付是淘宝为保障消费者权益而推出的一项特色服务，无法和卖家协商解决的情况下。当买卖双方无法协商解决交易纠纷时。买家没有收到货物或者收到货物有问题，淘宝网在初步判断买家无责任的情况下，通过赔付基金代替卖家先行退款买家，淘宝先行把交易相应的争议款项垫付给买家，后续由淘宝跟卖家协商处理此笔交易当然说是垫付其实也是卖家交的押金而有的卖家并没有交押金所以要等到卖家收到货才退款

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2016年11月27日

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w15729081526

淘宝先垫付给你，不可能吧，你在淘宝上面买东西付款成功后不是直接付款到卖家的账户里面的，而是由支付宝进行托管的，还需要你再进行确认收货以后再一次进行确认付款，如果你没有进行确认付款你可以申请退款选项，如果你收货了，就需要申请售后服务，如果你退货给卖家了，卖家的确收到你的退款物品，那么卖家没有同意你的售后，你可以介入淘宝处理的。或者直接拨打淘宝客服电话去投诉卖家的

2016年12月13日

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