买家退回来的是假货怎么办？
她收到货就要退货，我问她拆包装没有，她拍的图片说没拆，我就同意了，后来收到货我也当着快递面前检查过了，但是从没有想过会出现这种事，所以我就只看了包装，看没有拆我就签收了，同意了退款，回家后我准备把退回来的和之前的货放一起，发现不对劲，对比一看她退回来的不一样，然后刮了她的防伪码果然是假货，我联系不上她，只好投诉了，可是没有什么用，证据不足，第二天那个顾客突然联系我说她不小心发错了，我说你给我发回来正品，她说拆了包装，我说那你给我转账，我把那只假的给你寄回去，她说等我把快递单号给她就给我转账，我第二天给了她单号，她不转账又说等收到货再转账，我醉了，现在淘宝真是什么人都有，如果她收到货不转账，我再投诉有用吗？