买家用多子帐号恶意向我们店铺购买商品？-乐友问答

买家用多子帐号恶意向我们店铺购买商品，我们这边一填发货，买家马上申请退款，这个些账号已经多次在我们店铺购买退款的，已经在闺蜜网投诉了3次都没有用，求高手支招？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月12日 | 1957人阅读

回答 | 共 4 个

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刘伟华

先加入黑名单，再打电话给淘宝投诉

木木

如果你想直接不让他购买很简单，（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，让这些人无机可乘。

2016年12月12日

mingfei

直接投诉给淘宝小二；然后你让小二直接介入这笔订单；然后小二就会帮你来处理，那么这个时候只要是你发起的；当你没有过错的时候小二会让买家提供证据；提供不出来；小二到时候会给钱打给你的。

2016年12月12日

孙先生

想询问一下淘宝人工客服电话是多少？最近也遇到问题，头疼死了

2016年12月12日

游客